Dimanche 20 Aout 2017

Kiwatch se lance dans le CRM, le chat client et les réseaux sociaux

Kiwatch, solution de vidéosurveillance à distance, annonce le déploiement de sa stratégie de CRM avec Salesforce, la mise en place d’un Chat iAdvize sur son site internet et l’affirmation de sa présence sur les réseaux sociaux. La société Kiwatch présente le meilleur des dernières avancées technologiques et offre par conséquent un système de vidéosurveillance à distance efficace et intégral, à monter en un temps record, à un coût défiant toute compétition. Entrez dès à présent en relation avec Kiwatch !" En retenant Salesforce pour lancer sa stratégie de relation clients, Kiwatch souhaite mieux connaître les attentes des clients et échanger avec eux pour découvrir des pistes d’évolutions. Cédric Williamson communique ceci : « Ces outils nous accompagneront dans notre stratégie d’acquisition et de fidélisation. Le Chat est une solution incroyable nous permettant de répondre instantanément aux demandes de nos clients présents sur notre site. La proximité et la réactivité sont pour nous indispensables dans le traitement de la relation clients ». Pour La Responsable Marketing de Kiwatch : l’« Outil de communication incontournable, Facebook va nous permettre d’entretenir des liens avec notre communauté très sensible aux réseaux sociaux. Aujourd’hui, la communication ne se fait plus de façon unilatérale mais par un échange entre la compagnie et ses « fans ». Facebook nous aidera à nous rapprocher davantage de notre clientèle. » L’intégralité de la communauté de Kiwatch aura la possibilité de retrouver sur Facebook toutes les nouveautés, les améliorations, les collaborations et les promotions proposées par la société. Kiwatch souhaite profiter de sa présence sur Facebook pour échanger avec sa communauté et profiter de leur retour d’expérience pour améliorer ses services. Dès aujourd’hui, la société donne la possibilité à ses clients de prendre part à son grand jeu concours. A gagner : 3 caméras Haute Définition Wifi et 3 mois d’abonnement au service de vidéosurveillance à distance pour voir et écouter chez vous jour et nuit, en illimité et de partout et être alerté immédiatement en cas d’intrusion. Rendez-vous sur l’espace officiel de Kiwatch sur Facebook : http://www.facebook.com/Kiwatch


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