Mercredi 23 Aout 2017

Razzia simplifier son e-commerce

Aujourd'hui, les internautes ressentent le besoin de s’y retrouver sur les sites e-commerce.

L'e-commerce est aujourd’hui un marché ultra fragmenté. Il existe plus de 117 000 sites en France, trustés par plusieurs grandes marques ou distributeurs (comme Place des Tendances, ASOS, LA Redoute). Toutefois, le volume de sites e-commerce est largement tiré vers le haut par une multitude de créateurs moins connus, mais nettement plus nombreux.

Cette fragmentation a deux conséquences lourdes tant pour les utilisateurs que pour les marques :

  • Cette multiplication de sites permet aux internautes d’avoir accès à une abondance de produit. Cette abondance n'est toutefois pas gage de bonheur ou de satisfaction.
  • Quant aux marques, elles peinent à engager des consommateurs volatiles et surexposés, et voient le panier moyen par internautes diminuer d’année en année.

Flux communautaire razzia

L'enjeu est double :

  • Proposer aux utilisateurs un espace de découverte, de sauvegarde et d’échange avec d’autres eshoppers mais également avec les marques
  • Permettre aux marques d'engager la fidélité de leurs clients à travers une vitrine sur laquelle peuvent se retrouver ces consommateurs infidèles et apprendre à mieux les connaître.

Razzia.co se pose alors comme le centre névralgique du e-commerce, permettant de rassembler les utilisateurs entre eux et de les faciliter les échanges avec leurs marques favorites.


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