Lundi 28 Septembre 2020

Une approche de bon sens à la crise des coronavirus


J'ai passé beaucoup de temps dans ma carrière, d'abord à Wall Street, puis dans les médias financiers, à conseiller les PDG sur des questions telles que l'investissement, les soins de santé, la technologie et plus encore Et c'est peut-être le conseiller en moi, ou le fait que je dirige maintenant une organisation à but non lucratif pour le bien-être des jeunes au service de millions de jeunes, ou le fait que je suis une mère de quatre enfants, ou peut-être tout ce qui précède été de se replier sur les bases de la gestion (et de la famille): main ferme et sécurité avant tout

Voici ce que j'ai rappelé à mon équipe: NE SOYEZ PAS UN HÉROS ! L'une des premières choses que je remarque chez les PDG lorsqu'ils sont confrontés à un défi difficile - un événement "Black Swan", comme nous l'appelons sur Wall Street, quelque chose d'inattendu qui vous vient à l'improviste - c'est qu'il ou elle s'entourera des experts Bien qu'il ait souffert du SRAS, du H1N1 et d'Ebola, le monde est dans un territoire assez nouveau avec ce virus Très peu de dirigeants d'entreprises, sans parler des consommateurs ordinaires, ont de l'expérience dans la conduite de leurs employés ou de leur famille à travers quelque chose qui évolue aussi vite que cela, ou qui a tant d'implications sérieuses et immédiates pour tant de gens

Une approche de bon sens à la crise des coronavirus

l'héroïsme du loup Mon message aux gens d'affaires et aux consommateurs est que vous ne rendez service à personne en ignorant l'urgence et en "travaillant", comme j'ai entendu plusieurs personnes dire qu'ils le faisaient Cela peut sembler un acte courageux de plonger simplement sans tenir compte de ce qui se passe, mais c'est imprudent

Les Centers for Disease Control and Prevention ont des conseils spécifiques sur ce que les entreprises et les employés devraient faire maintenant, et il y a aussi de grands professionnels de la santé et des organisations utilisant leurs canaux sociaux, Twitter et LinkedIn, pour partager des informations Ces ressources en ligne sont une aubaine dans des moments comme ceux-ci lorsque nous voulons minimiser les contacts en personne tout en obtenant les conseils dont nous avons besoin Pour ne pas être un héros, il faut se rappeler qui sont les experts

Les autorités dans cette crise sont les prestataires de soins de santé, les agences gouvernementales de santé et les autorités de santé publique Ce sont eux que nous devons écouter, pas les politiciens, les blogueurs ou toute personne dont l'agenda peut ou non contribuer à la désinformation Le PDG le plus sage, ou le parent, sait quand dire "je ne sais pas" - et quand se tourner à ceux qui connaissent le mieux

En tant que PDG et maman moi-même, je sais que les employés d'une entreprise et les enfants de votre famille respectent et sont rassurés par la vérité - même si nous ne sommes pas certains de la propagation de ce virus dans les années à venir jours et semaines Dire la vérité est en soi rassurant, même quand ça fait peur

Mon autre conseil en ce moment est de me souvenir que la gentillesse va très loin Dans notre monde numérique et hyperconnecté, nous sommes devenus étrangement déconnectés de nos voisins de nombreuses manières personnelles importantes, mais le moment est venu pour l'unité et de rappeler aux amis, collègues, employés, voisins et membres de la famille que nous sommes vraiment tous dans le même bateau J'exhorte les gens à réfléchir aux façons dont vous pouvez aider ceux qui vous entourent de toutes les manières possibles pendant cette période difficile et à réfléchir à la façon dont vous pouvez prendre le relais pour les autres

N'oubliez pas qu'il y a beaucoup de gens qui ne demandent pas d'aide mais en ont besoin malgré tout Est-ce que leurs gens dans votre communauté vivent seuls? Des aînés, peut-être, particulièrement sensibles à la maladie qui pourraient apprécier un appel téléphonique ou un courriel leur disant que vous êtes à proximité? Des équipes de travail dans votre entreprise ou organisation qui pourraient utiliser de l'aide pour les mécanismes de report, d'annulation ou de réorganisation d'événements? Serait-il judicieux pour vous de laisser les employés télétravailler pendant la crise? Ce serait une aubaine pour les parents qui ont des enfants à la maison à la suite de fermetures d'écoles Demandez-vous et demandez à ceux qui vous entourent: Comment puis-je aider? C'est le moment de faire de bonnes actions, à la fois au bureau et dans votre communauté, car je travaille avec des enfants, dont beaucoup souffrent d'insécurité alimentaire, mon indicateur de gentillesse est toujours dirigé vers eux

Avec la fermeture d'écoles et de districts scolaires entiers, que se passe-t-il avec les élèves qui dépendent des programmes de petit-déjeuner et de déjeuner de l'école pour leur nutrition quotidienne dans votre région? Si vous êtes une entreprise, comment votre entreprise pourrait-elle collaborer avec des fournisseurs locaux pour intervenir afin de fournir des repas? Préparer des sacs à dos pour la livraison à domicile? Un appel à votre surintendant local, à un membre du conseil scolaire ou à un homme d'affaires sélect pour lui offrir de l'aide pourrait être très utile dans votre ville ou communauté Et sur-communiquez - c'est maintenant le moment de la clarté ultime La gentillesse peut également prendre la forme d'un soutien aux entreprises de votre communauté

Rappelez-vous, selon les chiffres de 2019 de la Small Business Administration des États-Unis, que les petites entreprises employaient près de 60 millions de personnes ou 47,3% de la main-d'œuvre privée en 2016, dont beaucoup à temps partiel Et les petites entreprises - les restaurants, par exemple - sont souvent les plus durement touchées dans des moments comme celui-ci N'oubliez pas de les fréquenter et de les soutenir

Et qu'en est-il de la gentillesse envers les agents de santé? Notre système de soins de santé fait face à l'un des plus grands défis auxquels il ait jamais eu à faire face Les travailleurs sont déjà surchargés, surchargés de travail et sous pression Reconnaissez cela, remerciez-les et récompensez-les pour ce qu'ils font

Et soutenez-les de toutes les manières possibles Au fur et à mesure que la communauté teste le virus, si vous êtes une entreprise, pensez à fournir des installations supplémentaires, de l'espace, des bénévoles - tout comme vous le feriez en cas de catastrophe naturelleVoici un acte de gentillesse ultime: mettre les ressources de votre entreprise service de but et d'impact social qui crée du bien dans le monde

Je voudrais rappeler à mes amis du monde des affaires que l'automne dernier, faisant suite aux recommandations du PDG de BlackRock, Larry Fink, depuis plusieurs années, la Business Roundtable a souligné que l'objectif est la chose la plus importante qu'une organisation puisse avoir à l'avenir Oui, le profit et la valeur actionnariale sont vitaux, mais sans un objectif construit autour de l'impact social et de rendre le monde meilleur - sans gentillesse - le profit en soi est vide Un ami m'a rappelé que la grande majorité des personnes qui contractent le coronavirus présenteront des symptômes légers et se rétabliront

Les experts médicaux disent que ceux qui souffrent de maladies sous-jacentes préexistantes et ceux qui sont compromis par l'âge ou l'infirmité sont les plus en danger Bien que nos coeurs et nos pensées soient avec ces personnes, la majorité d'entre nous s'en sortiront probablement indemnes Elle m'a rappelé cela était, eh bien, l'une des grandes bontés de ma journée

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