Mardi 1 Decembre 2020

Au milieu du coronavirus, il a rejoint Amazon. 2 semaines plus tard, il est décédé


Lorsque Harry Sentoso a été rappelé au travail dans un centre de livraison d'Amazon à Irvine à la fin du mois de mars, il était excité: il travaillait dans les entrepôts d'Amazon depuis deux ans, espérant toujours obtenir un poste à temps plein mais toujours mis à pied. après la baisse de la demande saisonnière. Quelques semaines plus tôt, début mars, ses patrons lui avaient dit qu’ils n’avaient plus besoin de lui. Il avait passé la majeure partie du mois enfermé chez lui à Walnut, à la recherche d'un autre travail. Sentoso voyait le travail d'entrepôt comme une dernière chance de gagner de l'argent avant de s'installer à la retraite. Une petite entreprise qu'il avait lancée avec un ami quelques années plus tôt en vendant des pneus de chariot élévateur n'avait pas décollé, et il ne voulait pas toucher à ses économies s'il n'y était pas obligé. Il avait postulé à des dizaines d'emplois ces dernières années, mais Amazon était le meilleur que les 63 ans pouvaient trouver.Avant l'aube du 29 mars, il a quitté la maison dans sa Honda Civic, radio réglée sur le rock classique, et a fait le trajet vers le bas dans le comté d'Orange pour travailler les équipes de transport et de tri des équipes tôt le matin avant de se rendre chez les clients.
Deux semaines plus tard, aux premières heures du matin du 12 avril - son 27e anniversaire de mariage - Harry Sentoso serait mort. Le retour de Sentoso au travail faisait partie d'une vague massive d'embauches d'Amazon entreprise en réponse à la crise des coronavirus. À la mi-mars, l'entreprise a annoncé son intention d'embaucher 100 000 nouveaux travailleurs pour faire face à une forte augmentation des commandes en ligne. En avril, elle a commencé à en embaucher 75 000 de plus pour répondre à la demande alors qu'elle recommençait à expédier plus d'articles non essentiels aux clients. Avec cette vague humaine est venu le virus. La même semaine où Sentoso a été rappelé au travail, de nouveaux cas de COVID-19 ont été signalés dans six entrepôts du sud de la Californie. Jusqu'à présent, aucun cas dans l'établissement d'Irvine, connu sous le nom de DLA9, n'a été rendu public, et la mort de Sentoso n'a pas été signalée. À travers le pays, les travailleurs d'Amazon ont documenté plus de 1 000 cas parmi les employés d'entrepôt au 20 mai et 7 décès. Sentoso est le huitième, des milliers d'entreprises ont dû fermer et plus de 38 millions d'Américains ont perdu leur emploi depuis le début des fermetures. Mais Amazon recrute. L'entreprise a mis en place de nouvelles mesures pour rendre ses entrepôts plus sûrs pour les employés, mais le nombre de cas dans ses installations ne cesse d'augmenter. Alors que les consommateurs continuent de minimiser leurs propres risques en achetant sur leurs canapés, les travailleurs doivent décider: travailler pour Amazon est-il une bouée de sauvetage ou un risque mortel?

Harry Sentoso a déménagé dans le sud de la Californie dans les années 1970, fuyant la violence et la persécution anti-gauche dans son Indonésie natale, qui visaient sa famille pour leur ascendance chinoise. Son nom légal était Sukoyo, mais il a choisi d'utiliser la version courte de son deuxième prénom, Hariyadi, dans sa nouvelle maison.Après quelques années difficiles au centre-ville de Los Angeles, il a travaillé dans les ventes pour une entreprise de poupées, puis a commencé son propre petite entreprise, une opération d'import-export déplaçant des matériaux de construction entre la Californie et l'Indonésie. En chemin, il a obtenu un baccalauréat en génie chimique et un MBA de Cal Poly Pomona, a rencontré sa femme, Endang, et a fondé une famille. Dans la quarantaine, il a décroché un emploi stable en tant que superviseur d'entrepôt chez un fabricant de capteurs d'oxygène, et y a travaillé pendant plus d'une décennie.À la fin de sa carrière, il avait mis à pied un fonds de retraite sain, acheté une maison à Walnut, élevé deux fils, et a pris le commerce de jour comme un passe-temps et une passion. Il était dévoué à sa famille, aimable et gentil - d'anciens collègues se souviennent de son attitude optimiste et de son insistance à payer pour le déjeuner. Il aimait la bonne nourriture, les blagues de papa et, selon son fils de 20 ans, Evan, Mini Coopers.
En bref, Harry Sentoso avait vécu le genre de vie qui peut prospérer pour les immigrants et les réfugiés, si tout va bien, dans le sol de banlieue ensoleillé du sud de la Californie, mais les choses ont commencé à mal tourner après le retour au travail de Sentoso fin mars. Il a travaillé du dimanche au jeudi, puis a commencé à se sentir un peu sous la météo vendredi, le premier de ses deux jours de congé. (Le temps d'incubation médian pour les infections à coronavirus est de cinq jours.) Le dimanche 5 avril, il est retourné au travail, soucieux de ne pas manquer un quart de travail si tôt après avoir repris son travail et convaincu qu'il pouvait secouer ce qu'il pensait être un rhume, ou peut-être simplement une mauvaise indigestion. Il aimait dire à ses fils, et aux collègues avec lesquels il se lia d'amitié, qui avaient l'âge de ses fils, que travailler chez Amazon était excellent pour sa santé - de longues journées sur le plancher de l'entrepôt signifiaient qu'il montait toujours dans toutes ses démarches. sa femme a commencé à se sentir malade. Sentoso a travaillé quatre jours de plus, transportant et triant des boîtes pour la livraison à leur destination finale, mais a commencé à se sentir pire: essoufflement, toux, fièvre. Son épouse, une technicienne en pharmacie qui s'est assurée d'apporter et de porter un masque au travail tous les jours, a été testée mercredi sur son lieu de travail. Ses résultats sont revenus positifs et le médecin de famille a dit qu'il était sûr de supposer que son mari l'était aussi. Ils ont tous deux commencé à mettre en quarantaine.
Trois jours plus tard, vers minuit le 11 avril, Sentoso avait du mal à obtenir de l'oxygène. Sa femme et son fils aîné Dylan, 22 ans, ont essayé de l'emmener dans la voiture pour l'emmener à l'hôpital, mais Harry est tombé inconscient sur son allée. Elle a appelé une ambulance et a appelé son autre fils.
    Harry Sentoso pose avec son fils Evan lors d'un voyage en famille au début des années 2000 (Evan Sentoso)
        
    

Au milieu du coronavirus, il a rejoint Amazon. 2 semaines plus tard, il est décédé

Evan, un étudiant de l'UCLA, a emprunté la voiture d'un camarade de classe et a couru à travers les autoroutes vides de Westwood à Walnut seul, en espérant qu'il pourrait voir son père avant que les choses n'empirent. Mais il était trop tard. Les ambulanciers ambulatoires avaient réussi à émettre un bref pouls sur le chemin de l'hôpital, mais celui-ci avait de nouveau disparu au moment de leur arrivée. Son père était parti. Le personnel de l'hôpital a accordé à Evan 10 minutes aux soins intensifs, à quelques mètres du corps de son père, pour pleurer et dire ses derniers adieux.
Dans un communiqué, Lisa Levandowski, porte-parole d'Amazon, a déclaré: «Nous pleurons la perte d'un associé sur notre site d'Irvine, en Californie. Sa famille et ses proches sont dans nos pensées, et nous soutenons ses collègues dans les jours à venir. »
Evan est retourné avec son frère aîné et sa mère après la mort de son père. La famille a été forcée de pleurer derrière des masques dans leur propre maison, les deux fils regardant et attendant que leur mère tombe malade, les cendres de leur père toujours dans leur urne.Evan a commencé à recevoir des appels d'Amazon HR. Il y avait quelqu'un de l'équipe des congés pour demander où était Harry Sentoso. Après qu'Evan leur ait dit que son père était décédé des complications du coronavirus, il a reçu un appel du Centre de ressources des employés de l'entreprise, lui demandant de confirmer que son père était décédé. Puis quelqu'un des opérations de sécurité mondiales d'Amazon a appelé pour confirmer que son père était décédé. Un employé d'Amazon a appelé du Chili pour la même raison. Enfin, l'équipe RH locale a terminé la chaîne téléphonique.
La même semaine, Amazon a annoncé qu'il allait augmenter les expéditions d'articles non essentiels et embauchait une deuxième vague de 75000 nouveaux travailleurs pour traiter le flot de commandes (jusque-là, ils avaient priorisé les commandes qu'ils jugeaient essentielles). Amazon a également licencié deux techniciens qui avaient publiquement critiqué la sécurité et les conditions de travail dans les entrepôts de l'entreprise. Son indignation augmentant, Evan a rappelé le représentant local des RH pour lui poser des questions. «Pourquoi embauchez-vous des personnes si vous expédiez des marchandises non essentielles? " Demanda Evan. «La vie de quelqu'un ne vaut pas moins qu'un jeu de société.» Il veut savoir pourquoi Amazon n'est pas plus transparent avec ses employés et le public. La politique officielle de l'entreprise indique qu'elle informe tous les employés qui sont entrés en contact avec un travailleur infecté, mais Amazon refuse de divulguer le nombre officiel de cas ou de décès parmi son personnel.
Appelé à commenter, Amazon a déclaré qu'il n'avait jamais reçu de confirmation que la mort de Sentoso était liée à COVID-19, il n'a donc pas envoyé de notification de masse et n'a informé verbalement ses collègues de son décès.Lorsque Evan a parlé pour la première fois avec plusieurs représentants d'Amazon, lui et sa famille n'avaient pas encore reçu les résultats des tests post mortem de l'hôpital confirmant que son père avait été infecté par le virus. Mais il a raconté à Amazon comment son père était mort, que sa mère avait été testée positive et qu'un médecin avait dit à la famille de supposer que son père avait le virus. Une fois que les résultats, qui ont été examinés par le Times, sont arrivés, Evan dit qu'il a essayé d'appeler Amazon deux fois pour informer la société, mais n'a jamais été rappelé. Peu de temps après, la famille d'Evan a retenu les services d'un avocat pour déposer une demande d'indemnisation des accidents du travail auprès de l'État, qui a inscrit le coronavirus comme cause de décès de son père.Il veut savoir pourquoi l'entreprise prévoyait de cesser d'autoriser les travailleurs à prendre des congés illimités et illimités s'ils " Nous avons peur d'aller au travail et pourquoi Amazon met fin à son salaire de 2 $ pour les travailleurs si la pandémie de coronavirus aux États-Unis montre peu de signes de ralentissement.
Lors de cet appel, a déclaré Evan, la société a parcouru la litanie de procédures de sécurité qu'elle a mises en place depuis que le virus a commencé à se propager. La semaine avant la mort de Sentoso, l'entreprise a commencé à exiger des employés qu'ils portent des masques sur place et a commencé à vérifier la température des travailleurs avant de pouvoir entrer. Il a commencé à obliger les employés à rester à six pieds l'un de l'autre fin mars, et a décalé les quarts de travail et annulé les réunions en personne pour faciliter la tâche. L'entreprise a également augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection dans les entrepôts et a commencé à pulvériser des installations entières avec des brouillards désinfectants à la mi-avril, mais Evan et un contingent de travailleurs d'Amazon à travers le pays ne pensent pas que ces mesures sont suffisant. Des centaines de travailleurs dans les installations d'Amazon à Hawthorne et Eastvale, dans le comté de Riverside, ont signé et soumis des pétitions demandant à l'entreprise de fermer les installations pendant deux semaines après les infections pour un nettoyage en profondeur et de renvoyer les travailleurs chez eux avec un salaire de quarantaine. À la suite des plaintes des travailleurs compilées par le Warehouse Workers Resource Centre, Cal OSHA a également lancé des enquêtes sur les deux installations.
L'appel à la fermeture a été particulièrement fort dans les entrepôts de Pennsylvanie et de New York qui sont devenus des points chauds de coronavirus, avec plus de 60 cas signalés chacun avant que la société ne cesse de mettre à jour le décompte, même pour les employés locaux.
D'autres pays confrontés à des flambées de coronavirus montrent comment les choses pourraient être différentes ici. En Inde, les usines où les travailleurs sont testés positifs sont obligées de fermer. En Chine, les personnes qui sont entrées en contact avec toute personne dont le test est positif sont soumises à des quarantaines strictement appliquées de sept ou 14 jours. Même après que le nombre de nouveaux cas dans le pays ait diminué à un chiffre en avril, les propriétaires d'usine chinois craignaient qu'un seul travailleur infecté ne force l'isolement de l'ensemble de la main-d'œuvre. Foxconn, la société d'un million d'employés qui construit l'iPhone et de nombreux autres appareils électroniques, a créé des équipes de 20 personnes et les a obligées à travailler, voyager, manger et dormir ensemble dans les dortoirs de l'entreprise pour garantir que tous les travailleurs infectés puissent être rapidement détectés et En France, un tribunal a jugé qu'Amazon devait restreindre ses activités à la seule expédition d'articles essentiels ou s'exposer à de lourdes amendes. L'entreprise a fermé ses six grands centres de distribution dans le pays en réponse, mais a continué à payer à tous les travailleurs l'intégralité de leur salaire. Plus tôt cette semaine, Amazon a conclu un accord avec le tribunal et les syndicats qui ont porté l'affaire en premier lieu: à partir du 2 juin, la société répartira les quarts de travail et gérera ses entrepôts à seulement la moitié de sa capacité, pour augmenter la distance sociale, tout en continuant en Californie, les détaillants de briques et de mortier de biens non essentiels ont dû fermer leurs portes du 19 mars au début mai pour empêcher la propagation du coronavirus, mais les entrepôts de livraison sont restés ouverts .
Amazon a travaillé à créer sa propre infrastructure afin de tester régulièrement tous les travailleurs, mais aucun État aux États-Unis n'a la capacité disponible pour tester à l'échelle nécessaire pour détecter les porteurs du virus dans l'ensemble de la population active.Evan et sa famille sont toujours sous le choc. de la mort de son père, mais il dit qu'il puise dans la mémoire de son père pour la force. "Il n'aurait pas voulu que j'abandonne, je dis que ce n'est pas juste et je me suis débarrassé de ma vie", a déclaré Evan. Et il espère qu'en le partageant, il pourra sauver d'autres familles de son propre chagrin. "La dernière chose que je veux, c'est qu'une autre famille d'un autre travailleur traverse ce que nous avons", a-t-il ajouté. "Si je peux faire quelque chose pour prévenir une autre maladie, une autre mort, c'est mon objectif."