Mardi 24 Novembre 2020

La Big Tech pourrait sortir de la crise des coronavirus plus forte que jamais


OAKLAND, Californie - Alors que le reste de l'économie est sous le choc de l'impact paralysant du coronavirus, les affaires des plus grandes entreprises technologiques se maintiennent - voire prospèrentAmazon a déclaré qu'il embauchait 100000 employés d'entrepôt pour répondre à la demande croissante Mark Zuckerberg, directeur général de Facebook, a déclaré que le trafic des appels vidéo et des messages avait explosé

Microsoft a déclaré que le nombre de personnes utilisant son logiciel pour la collaboration en ligne avait grimpé de près de 40% en une semaineAvec des gens appelés à travailler à domicile et à rester loin des autres, la pandémie a renforcé la dépendance à l'égard des services des plus grandes entreprises de l'industrie technologique tout en accélérant les tendances qui étaient Amazon fait de la musculation chez les détaillants de briques et de mortier depuis des années, mais les acheteurs qui hésitent maintenant à se rendre dans le magasin se tournent vers le géant du commerce électronique pour une plus grande variété de produits, comme les épiceries et les produits en vente libre Les services de diffusion en continu comme Netflix ont freiné les ventes au box-office pour les films ces dernières années

La Big Tech pourrait sortir de la crise des coronavirus plus forte que jamais

Maintenant, alors que les cinémas ferment sous les ordres du gouvernement, Netflix et YouTube gagnent une nouvelle audienceLes entreprises vidaient déjà leurs propres centres de données pour louer des ordinateurs d'Amazon, Microsoft et Google Ce changement devrait s'accélérer car des millions d'employés sont forcés de travailler à domicile, ce qui met à rude épreuve les infrastructures technologiques des entreprises, même Apple, qui semblait autrefois être l'une des entreprises américaines les plus exposées au coronavirus en raison de sa dépendance à l'égard des Chinois usines et les consommateurs, semble être sur une bonne base

De nombreuses usines d'Apple sont presque revenues à la normale, les gens dépensent plus de temps et d'argent pour ses services numériques et mercredi, elle a même lancé de nouveaux gadgets "Les plus grandes entreprises de technologie pourraient émerger de l'autre côté de cette situation beaucoup plus forte", a déclaré Daniel Ives, directeur général de la recherche sur les actions chez Wedbush Securities, cela ne veut pas dire que les grandes entreprises technologiques ne devraient pas s'inquiéter La publicité, la pierre angulaire de Google et de Facebook, a tendance à souffrir en période de ralentissement économique

Les actions d'Apple, de Microsoft, d'Amazon, de Facebook et de la société mère de Google, Alphabet, ont collectivement perdu plus de mille milliards de dollars de valeur marchande par rapport au mois précédent, lorsque les actions américaines se négociaient à des niveaux record Et Microsoft et Apple ont réduit leurs prévisions financières à court terme en raison du ralentissement des dépenses de consommation Au-delà des plus grandes entreprises, c'est plus un combat

Les outils de communication tels que le service de vidéoconférence Zoom sont désormais essentiels, mais les entreprises de covoiturage comme Uber et Lyft et les sites de location immobilière comme Airbnb voient leurs clients disparaîtreL'industrie technologique mondiale de 3,9 billions de dollars souffrira cette année, bien que le montant reste incertain En décembre, le cabinet d'études IDC prévoyait une croissance mondiale de 5% des ventes de matériel, de logiciels et de services en 2020

Après qu'il est devenu évident il y a un mois que le coronavirus perturberait les approvisionnements et réduirait les ventes en Chine, IDC a déclaré que les revenus annuels pourraient avancer seulement 1 pour cent Cette croissance de 1% semble désormais résolument optimiste, a déclaré Frank Gens, analyste en chef chez IDCMais lorsque l'économie s'améliorera finalement, la Big Tech pourrait bénéficier des changements dans les habitudes de consommation

Et malgré plus de 18 mois de critiques de la part des législateurs, des régulateurs et des concurrents avant que la pandémie n'atteigne les États-Unis, les plus grandes entreprises devraient finir l'année plus fort que jamais Alors qu'Amazon a changé ses habitudes d'achat d'articles comme les livres, amenant les clients à faire confiance avec l'épicerie a été difficile Maintenant, alors que de plus en plus de personnes sont obligées de rester à la maison, l'un des derniers bastions de la vente au détail physique pourrait être mis sous pression

Michael Crowe de Charlotte, NC, a commandé des épiceries d'Amazon pour la première fois il y a quelques jours parce qu'il ne voulait pas pour risquer d'aller dans un supermarché, a-t-il déclaré "Je pourrais me voir le faire à plus long terme lorsque cela sera terminé", a déclaré M Crowe, 36 ans, qui travaille pour le détaillant de rénovation domiciliaire Lowe's

pourrait créer des changements permanents dans les habitudes d'achat, a déclaré Guru Hariharan, un ancien employé d'Amazon et fondateur de CommerceIQ, une entreprise dont le logiciel d'automatisation est utilisé par de grandes marques comme Kellogg's et Kimberly-ClarkDans un article de blog la semaine dernière, Dave Clark, Amazon's le vice-président senior des opérations mondiales, a déclaré qu'il ajoutait les nouveaux emplois dans ses entrepôts et son réseau de livraison aux États-Unis parce que «nos besoins en main-d'œuvre sont sans précédent pour cette période de l'année» L'une des raisons de l'augmentation de la demande d'Amazon est que l'acheteur s achètent une plus grande variété de produits

Du 20 février au 15 mars, les ventes de médicaments contre le rhume en vente libre ont été multipliées par neuf sur Amazon aux États-Unis par rapport à l'année précédente Selon CommerceIQ, les commandes de nourriture pour chiens ont été multipliées par 13 et les ventes de serviettes en papier et de papier toilette ont triplé, ce qui augmente sans surprise le trafic vers les sites de streaming vidéo, les applications et les plateformes de médias sociaux Les téléchargements de l'application Netflix - un proxy pour le trafic provenant du site de streaming - ont bondi de 66% en Italie, selon les données de Sensor Tower, une société de données d'applications

En Espagne, ils ont augmenté de 35% Aux États-Unis, où Netflix était déjà populaire, il y avait une hausse de 9% Netflix a refusé de dire s'il voyait une augmentation du nombre d'abonnés

Les responsables gouvernementaux en Europe ont même appelé Reed Hastings, le directeur général, pour demander si Netflix pouvait réduire la qualité vidéo de ses flux pour alléger la pression sur le réseau Internet de la région L'entreprise a accepté de le faire pendant 30 jours YouTube a également accepté de suspendre la diffusion de vidéos haute définition en Europe pendant un mois

La voix sur le service de messagerie WhatsApp de Facebook a doublé de volume, a déclaré M Zuckerberg lors d'une conférence téléphonique avec des journalistes mercredi L'application Messenger de Facebook a connu une croissance similaire, a-t-il déclaré

"Donc, le pic normal pour nous est le réveillon du Nouvel An, à droite, où fondamentalement tout le monde veut en même temps envoyer un message à tout le monde et prend un selfie et envoie à sa famille où qu'il se trouve, et de leur souhaiter une bonne année », a déclaré M Zuckerberg "Et nous sommes bien au-delà" de cette pointe

Les analystes sont optimistes quant aux perspectives de Facebook parce que beaucoup de gens se tournent vers lui pour des nouvelles en temps de crise et pour se distraire tout en travaillant de chez eux "Nous pensons que de nombreux utilisateurs de Facebook ont ​​accédé à ses propriétés sur des niveaux significativement élevés au cours des dernières semaines », a écrit Michael Pachter, analyste chez Wedbush Securities, dans une note de recherche la semaine dernière Le passage au travail à domicile a également démontré les avantages du cloud computing lorsqu'il est utilisé de manière inattendue

Pour les entreprises qui gèrent leurs infrastructures Internet, les ajustements des besoins informatiques à la volée sont coûteux et compliqués Le cloud computing facilite les chosesAmazon, Microsoft et Google, les trois principales plates-formes de cloud computing, nagent dans l'argent et offrent des remises importantes pour la location de l'infrastructure sous-jacente d'un réseau d'entreprise ainsi que les logiciels utilisés par les employés

Microsoft a agressivement poussé son nouvel outil de messagerie et de collaboration d'entreprise, Microsoft Teams, qui rivalise avec la société indépendante Slack Jeudi, Microsoft a déclaré que le nombre d'utilisateurs des équipes avait augmenté de 37% en une semaine pour atteindre plus de 44 millions d'utilisateurs quotidiens Chaque jour, il y a eu au moins 900 millions de minutes de réunion et d'appel sur les équipes

"Nous pensons que ce passage soudain et mondial au travail à distance sera un tournant dans notre façon de travailler et d'apprendre", a écrit Jared Spataro, vice-président président de Microsoft, même Apple, une entreprise qui compte des centaines de magasins fermés dans le monde (sauf maintenant en Chine), semble de plus en plus sortir de la pandémie en bonne formeTerry Guo, le chef de Foxconn, qui assemble le plus des iPhones du monde pour Apple, a déclaré aux journalistes le 12 mars que les usines chinoises de Foxconn reprenaient leur production plus tôt que prévu et étaient revenues à la normale - bien au-delà des attentes qui se produiraient fin mars Apple a tenté de s'éloigner de ses lourdes charges

la dépendance à l'égard des ventes d'appareils et à l'égard des revenus dits de services, qui comprennent les ventes d'applications et les abonnements à ses services de musique et de télévisionPour cette entreprise, la plupart du public américain et vraiment de bonnes nouvelles Les premières données montrent que les gens passent plus de temps à regarder la télévision

Apple a dépensé des milliards de dollars en programmation originale pour son service Apple TV Plus, dans l'espoir d'attirer suffisamment de personnes pour en payer 5 $ par moisPlus de temps et d'argent dépensés sur les téléphones sont également de bonnes nouvelles pour Apple et Google, car ils prennent une Au cours des 10 premières semaines de l'année, la baisse des ventes d'applications iPhone d'Apple a augmenté de 18% pour atteindre environ 690 millions de dollars, tandis que la part de Google dans les ventes d'applications Android a augmenté de 5% pour atteindre environ 360 millions de dollars, selon Sensor Tower, une donnée de l'application Aux États-Unis, au cours des deux dernières semaines, leurs revenus ont augmenté plus fortement

Les ventes d'applications américaines pour iPhone ont augmenté de 20% pour atteindre environ 670 millions de dollars, tandis que les ventes d'applications américaines pour Android ont augmenté de 14% pour atteindre environ 380 millions de dollars, selon Sensor Tower "Après la crise financière de 2008, Apple est devenu encore plus fort", a déclaré M Ives de Wedbush

"Il n'y a aucune raison et les autres géants ne peuvent plus faire de même" Daisuke Wakabayashi et Jack Nicas ont rapporté d'Oakland, Mike Isaac de San Francisco et Steve Lohr de New York Edmund Lee a contribué aux reportages de New York, Kate Conger d'Oakland et Erin Griffith de San Francisco