- Chic Time collecte les avis de ses clients depuis août 2012 sur les montres à petit prix.
- Pourquoi recueillir les avis ? Pour permettre aux clients d'avoir une opinion pertinente sur la fiabilité du vendeur.
- 1 client content partage son expérience positive avec 3 personnes, contre 1 client insatisfait qui le fait avec 10 personnes.
- Les sites d'avis clients sont incontournables pour évaluer le sérieux d'un commerçant et les avis clients sont importants !
Chic Time collecte et publie les avis de ses clients depuis août 2012. Ce sont près de 800 clients qui ont laissé une évaluation concernant le vendeur de montres à petit prix.
Pourquoi recueillir les avis ?
Chic Time est une boutique uniquement présente sur le web, et qui plus est nouvelle venue sur la toile : elle n'existe que depuis 3 ans. Il est par conséquent peu évident pour les personnes intéressées d'avoir une opinion pertinente concernant la fiabilité de ce vendeur encore peu connu.
Certes, ça et là des clients ont parfois laissé des avis sur des forums, mais ce sont pour la plupart des coups de gueule avec toute la part de colère, irrationnelle, et parfois mauvaise foi que cela implique. Les expériences négatives sont inévitables, mais peut-on laisser quelques clients, quand bien même leur avis serait légitime, occuper le terrain et occulter l'expérience de la majorité ?
- 1 client content partage son expérience positive avec 3 personnes
- 1 client insatisfait avec 10 personnes
C'est là la dure réalité à laquelle sont confrontés les commerçants, qu'ils soient présents sur le web ou non. Les sites d'avis clients sont désormais incontournables pour permettre aux clients d'avoir une idée précise du sérieux d'un commerçant.
Les avis clients sont importants !