Mardi 20 Octobre 2020

L'expansion des tests du coronavirus Pinellas démarre brutalement


L'idée de fournir des tests COVID-19 à tous ceux qui le souhaitent dans la région de Tampa Bay continue de se révéler plus facile à dire qu'à faire.Les problèmes ont été résolus dans le comté de Hillsborough, où un système de planification a été submergé d'appels téléphoniques la semaine dernière après l'annonce de responsables tout le monde pouvait être testé. Mais des problèmes similaires sont apparus dans le comté de Pinellas cette semaine, après que le comté a ouvert trois sites de test publics gratuits lundi. Les centres de santé communautaires de Pinellas ont initialement déclaré qu'ils prendraient des visites et des visites sur place à Clearwater, Pinellas Park et Saint-Pétersbourg, mais il a recommandé de prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne. Mercredi matin, cependant, il a publié en ligne que tous les rendez-vous avaient été réservés. Mercredi après-midi, il a tweeté qu'il n'accepterait plus les visites ou les visites sur les réseaux sociaux.Sur les réseaux sociaux et lors des entretiens, les habitants de Pinellas se sont plaints de longues attentes, de systèmes téléphoniques confus, d'informations incohérentes et d'un personnel confus.Kira Barrera, 37- Une résidente de Saint-Pétersbourg, âgée de un an, a déclaré qu'elle avait essayé d'appeler les centres mardi matin pour prendre rendez-vous pour passer un test. Cela semblait être un choix judicieux, a-t-elle déclaré - alors que l'État commençait à rouvrir, elle voulait connaître son statut avant de faire le tour des autres.Related: Pinellas County pour offrir des tests COVID-19 gratuits et sans symptômes la première fois qu'elle a essayé appelant, dit-elle, le système téléphonique l'a abandonnée. La deuxième fois, elle a été mise en attente pendant 20 ou 30 minutes avant qu'un message automatisé lui dise qu'elle était 19e en ligne pour prendre rendez-vous. Le message lui a donné la possibilité de se faire rappeler à son tour. Elle n’a jamais rien entendu. Cet après-midi-là, elle a essayé de rappeler et a été dirigée vers une personne réelle - mais cette personne ne pouvait que la diriger vers le site Web des centres. Bien que la page de test au volant du site Web indique aux utilisateurs de planifier un test en «demandant un rendez-vous ICI», la page n'est en fait pas liée à quoi que ce soit. Sa page "Rendez-vous" indique qu'il ne prend pas les demandes de rendez-vous en ligne et indique aux utilisateurs de composer le numéro de téléphone que Barrera a essayé toute la journée. "C'est difficile quand vous décidez d'être proactif et de faire la bonne chose et ensuite vous ne pouvez pas ", A déclaré Barrera. Thomas Christopher, un homme de 67 ans de Clearwater qui est allé se faire tester sans rendez-vous mardi, a déclaré qu'il avait attendu près de trois heures dans sa voiture avant d'être testé - malgré son arrivée avant l'ouverture du centre de Clearwater. Le personnel semblait confus, lui demandant à plusieurs reprises des informations de base telles que son nom et son numéro de téléphone. d'utiliser les toilettes à l'intérieur du bâtiment pendant qu'il attendait. Il a dit qu'il était assis dans sa voiture avec les fenêtres baissées jusqu'à ce qu'il soit finalement agité à travers la ligne de test.Related: DeSantis dit que la Floride a suffisamment de tests. Les experts de la santé ne sont pas d'accord. ht ça allait juste être un peu - vous arrêtez, remplissez un petit formulaire ... et ils vous tamponnent et vous envoient sur votre chemin ", a-t-il dit. "Ils n'étaient absolument pas organisés." Les centres de santé communautaire de Pinellas n'ont pas répondu aux multiples demandes de commentaires, qui ont été faites directement et par l'intermédiaire d'un porte-parole du comté de Pinellas. Druid Road à Clearwater exploité par les centres de santé communautaire de Pinellas. [DOUGLAS R. CLIFFORD | Times]Le président de la commission du comté, Pat Gerard, a déclaré que les centres de santé communautaires étaient débordés mardi et que le système téléphonique était tombé en panne. Le commissaire Charlie Justice a déclaré que le ministère de la Santé du comté n'avait pas suffisamment de personnel pour effectuer tous les tests hier en raison de la forte demande. "Il y a eu quelques bosses sur la route, je pense juste parce que la demande a été si élevée que peut-être le CHC a été sous-estimé la demande ", a déclaré le commissaire du comté, Ken Welch, qui a fait pression pour que les tests soient étendus. Les informations publiques sur les sites de test étaient également incohérentes. Bien qu'il ait annoncé sur les réseaux sociaux qu'il cesserait de se présenter aux tests, il n'avait toujours pas mis à jour son site Web pour le dire des heures plus tard. Les organisateurs ont également publié des informations contradictoires sur le délai d'exécution des tests. Centres de santé communautaire dit aux gens dans les commentaires Facebook que les résultats des tests prendraient deux à quatre jours pour revenir, tandis que la page du gouvernement du comté de Pinellas ake 24 à 48 heures. Christopher a déclaré qu'on lui avait dit au moment de son test que les résultats prendraient cinq jours.Malgré les problèmes, Welch a déclaré qu'il s'attend à ce que les centres de santé communautaires lissent les choses bientôt, et il souhaite voir une expansion continue des tests accessibles à travers le comté. Cela reflète ce que les experts ont dit être un besoin de plus de tests, d'autant plus que la Floride commence à rouvrir. Le Dr Charles Lockwood, doyen du College of Medicine de l’Université du Sud de la Floride, a déclaré la semaine dernière que la Floride devait tester chaque jour au moins 150 personnes pour 100 000 habitants. Cela représente environ 33 000 personnes par jour dans tout l'État. Mercredi, selon les données compilées par la Kaiser Family Foundation, la Floride se classait au 23e rang des États dans les tests par habitant.À Hillsborough, le nombre de sites communautaires au volant a plus que triplé maintenant que tout le monde peut se faire tester. tester tout le monde pour COVID-19. Est-ce plus facile à dire qu'à faire? Le comté a effectué en moyenne environ 300 tests par jour pendant le premier mois sur son site d'essai du stade Raymond James. Aujourd'hui, le comté a la capacité de tester 800 à 900 personnes par jour sur ses quatre sites, y compris à Plant City, East Tampa et Ruskin.Près de 1000 personnes ont été testées par le comté lundi, et environ 900 rendez-vous ont été programmés mercredi, selon aux données fournies par le comté. Tous les créneaux ouverts pour le reste de la semaine sont réservés, et le comté prend maintenant rendez-vous pour la semaine prochaine, a déclaré Jon-Paul Lavandeira, directeur exécutif de l'application du code du comté de Hillsborough. "Nous nous attendions à une augmentation, nous avons eu une augmentation, et que la vague se poursuit ", a déclaré Lavandeira. "Il n'y a eu aucune baisse que nous ayons notée." Il a déclaré que le comté avait suffisamment de kits de tests et d'équipements de protection pour maintenir ce taux à long terme. "Ce fut un gros problème", a déclaré Lavandeira. "Nous l'avons consolidé. C'est maintenant un processus solide. Nous n'avons aucun problème sur le front des centres d'appels et aucun problème sur le terrain, en ce qui concerne les ressources." Alors que les taux de tests augmentent sur les quatre sites, Lavandeira a déclaré qu'ils ont également vu une augmentation du nombre de personnes se rendant à pied ou à vélo sur un site, ou se qualifiant pour que les fonctionnaires du comté viennent les tester chez eux. Le commissaire du comté de Hillsborough, Les Miller, avait fait savoir le mois dernier que les autorités ne faisaient pas assez pour atteindre les minorités et les personnes sans accès à une voiture.Lavandeira a également déclaré qu'il n'y avait aucune raison pour que quelqu'un ne se fasse pas tester. S'ils ont un doute, ils devraient appeler et fixer un rendez-vous. C'est gratuit et ça ne prendra pas longtemps. "En ce moment, nous avons quelqu'un à travers en trois minutes et demie", a-t-il déclaré. «Si quelqu'un pense qu'il va venir ici et passer une demi-journée dans une file de voitures, ce n'est pas le cas.» Les professionnels de la santé ont testé environ 10 000 personnes sur les sites communautaires depuis l'ouverture du premier service au volant du comté le 25 mars., selon les données du comté. Le rédacteur Mark Puente a contribué à ce rapport. - - -

Se faire tester

Dans le comté de Pinellas, composez le (727) 824-8181, ext. 0 Dans le comté de Hillsborough, composez le (813) 272-5900. - - -AVEZ-VOUS PERDU QUELQU'UN QUE VOUS AIMEZ COVID-19 ?: Aidez-nous à nous en souvenirQ&R SUR LE CHÔMAGE: Nous répondons à vos questions sur les allocations de chômage en FlorideCONTRIBUEZ AU SCRAPBOOK: Aidez-nous à raconter l'histoire de la vie sous coronavirusPOINTS LUMINEUX DANS LES TEMPS SOMBRES: Le monde est difficile en ce moment, mais il y a encore de bonnes nouvellesÉCOUTEZ LE CORONAVIRUS PODCAST: De nouveaux épisodes chaque semaine, y compris des entretiens avec des experts et des journalistesVOUS AVEZ UN CONSEIL?: Envoyez-nous des astuces confidentiellesOBTENEZ LA MISE À JOUR DAYSTARTER MATIN: Inscrivez-vous pour recevoir les informations les plus récentes, six jours par semaineREGARDER LA VIDÉO: Comment certains à Tampa Bay trouvent la lumière au milieu de l'isolement Nous travaillons dur pour vous apporter les dernières nouvelles sur le coronavirus en Floride. Cet effort prend beaucoup de ressources à rassembler et à mettre à jour. Si vous n'êtes pas encore abonné, pensez à acheter un abonnement papier ou numérique.

L'expansion des tests du coronavirus Pinellas démarre brutalement