Mardi 24 Octobre 2017

Formation professionnelle et e-learning : les fausses idées

L'e-learning se diffuse de plus en plus dans l'univers de la formation professionnelle, notamment à travers les MOOC (Massive Open Online Courses).

Pourtant, des à priori restent forts sur l'e-learning dans l'univers du management : mettons en avant trois idées fausses sur ce sujet.

formation professionnelle avec Speciman

L'e-learning n'est-il efficace que sur la génération Y ?

Il est loisible de penser que les jeunes ont plus de facilité avec l'e-learning que leurs aînés. C'est une erreur ! Le numérique séduit de plus en plus même les retraités, il n'y a donc pas fondamentalement de fossé générationnel à ce propos.

Il est vrai cependant que sont plus nombreux, parmi ces ainés, de collaborateurs qui sont peu à l'aise à l'idée de se former seuls devant leur ordinateur. Il n'est évidemment pas question, cependant, de les priver de formation professionnelle et d'écarter  leurs compétences. C'est dans ce cadre que peut être efficace un "mix" entre l'e-learning et la formation "traditionnelle" : la formation professionnelle présentielle permet l'acquisition des connaissances, et l'e-learning, organisé en sessions courtes, ludiques, permet d'étayer cet apprentissage et le rend plus efficace dans le temps.

L'e-learning coûte-t-il moins cher à l'entreprise que la formation professionnelle traditionnelle ?

De nombreux MOOC sont gratuits : il est logique de penser que l'e-learning permet donc à l'entreprise de faire des économies. Nouvelle erreur !

Il faut d'abord remarquer que de nombreux dirigeants ou managers d'entreprise sont peu confiants dans une majorité des MOOC existants : sans remettre en cause leur qualité, ils restent soupçonneux sur la pertinence des diplômes ou certificats délivrés à l'issue de la formation.

Ils ont plus confiance dans une formation adaptée à l'entreprise elle-même, avec sa problématique spécifique, prenant en compte son secteur d'activité, le public concerné, etc... Soit donc une formation e-learning personnalisée. Mais là, il s'agit donc de concevoir une formation professionnelle en ligne sur-mesure et répondant à ces aspects : le budget en est généralement hors de portée des PME. Une formation "classique" répond elle à ces aspects pour un tarif bien moindre.

L'e-learning ne permet-il d'intervenir que sur les connaissances des apprenants ?

C'est encore une erreur qui a la vie dure : l'e-learning permet aussi d'agir sur le comportement, et pas seulement sur les connaissances. De plus en plus, l'intégration de formation immersives, ou faisant intervenir la simulation, rend les formations professionnelles en e-learning pertinentes pour agir directement sur les réflexes ou plus généralement le comportement du public visé.

Si la formation professionnelle vous intéresse, n'hésitez pas à consulter notre blog dédié précisément à la formation professionnelle, au coaching en entreprise, à l'amélioration du Service Client, au management.

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