Mardi 20 Octobre 2020

Les stations de ski offrent une pause dans les passes de l'année prochaine après la fermeture du coronavirus


Les entreprises qui gèrent les deux meilleurs forfaits de ski essaient de conserver leurs clients tout au long de la saison avec des préoccupations concernant COVID-19 Vail Resorts, propriétaire de l'Epic Pass, offre des crédits entre 20% et 80% sur les forfaits de ski de la saison prochaine pour les clients qui n'ont pas pu utiliser leurs forfaits 2019-2020 en raison de fermetures COVID-19 "Nos détenteurs de pass sont nos clients les plus fidèles et nous avons passé des semaines à lire leurs e-mails et leurs commentaires sur les réseaux sociaux pour bien comprendre leurs préoccupations afin que nous puissions répondre de manière réfléchie et prudente", a déclaré Kirsten Lynch, directrice marketing de Vail Resorts dans un communiqué de presse

Le gouverneur Jared Polis a ordonné la fermeture de toutes les stations de ski du Colorado le 14 mars La saison se termine généralement à la mi-avril dans l'État

Les stations de ski offrent une pause dans les passes de l'année prochaine après la fermeture du coronavirus

Les détenteurs d'Epic Pass obtiendront des crédits en fonction de la quantité d'argent qu'ils ont pu les utiliser Vail a annoncé lundi qu'il ajoutait également une assurance gratuite aux nouveaux laissez-passer afin de répondre aux préoccupations des clients au cours d'une autre saison potentiellement courte "Bien que nous soyons convaincus que nous aurons une excellente saison de ski et de glisse à venir, nous comprenons que certaines personnes peuvent être nerveuses à l'idée de s'engager pour un laissez-passer maintenant dans cette incertitude actuelle", a écrit Lynch

L'assurance gratuite, appelée Epic Coverage, donne aux détenteurs de pass un remboursement s'ils ne peuvent pas utiliser leur pass en raison de blessures, de perte d'emploi ou de fermetures de complexes hôteliers La société a décidé de ne pas offrir des crédits à 100% ou des remboursements complets parce que les montagnes étaient ouvertes et opérationnelles pendant la majeure partie de la saison, a déclaré Lynch Alterra Mountain Company, propriétaire du col Ikon, a ajouté son propre programme aux nouveaux cols pour atténuer l'incertitude des clients

L'assurance aventure signifie que les personnes qui achètent des pass Ikon pour la saison 2020-2021 peuvent choisir de reporter leur pass à la saison de ski suivante Alterra a également doublé la réduction que les détenteurs de pass actuels obtiendront s'ils achètent un pass pour la saison prochaine La réduction de renouvellement du pass Ikon est passée de 100 $ à 200 $ par pass, avec des prix commençant à 799 $

La remise de renouvellement du pass de base Ikon a doublé, passant de 50 $ à 100 $ par pass, avec des prix commençant à 599 $ "Nous comprenons que les skieurs et les riders peuvent ne pas être sûrs de l'avenir et qu'il peut être difficile de s'engager dans des aventures dans des mois", a déclaré Erik Forsell dans un communiqué de presse d'Alterra "Nous espérons que cette nouvelle option leur permettra de se sentir en confiance pour acheter aujourd'hui, ou chaque fois qu'ils seront prêts

"