Lundi 30 Novembre 2020

Sugarcoating et Brutal Honesty : Comment les dirigeants gèrent la crise des coronavirus


Les dirigeants mondiaux ont passé les dernières semaines aux prises avec l'inattendu, alors que pays après pays ont vu le coronavirus arriver à ses frontières et qu'une épidémie a explosé en pandémie.Avec le virus mettant en danger la santé des citoyens et les blocages qui ravagent l'économie mondiale, les chefs de Le gouvernement a adopté différentes approches dans les discours télévisés et les points de presse alors qu'il expliquait ses plans pour lutter contre la menace. "Les principales questions pour ces dirigeants", a déclaré Jill Rutter, chercheur principal à l'Institut de gouvernement de Londres, "est, peuvent-ils transmettre un message clair et donner aux gens l'assurance dont ils ont besoin tout en admettant qu'il s'agit d'un monde difficile et incroyablement rapide de véritables inconnues? »Ils doivent également« montrer qu'ils comprennent qu'il s'agit d'une tragédie humaine massive », a-t-elle ajouté. C'est «un exercice d'équilibre assez difficile», a-t-elle déclaré. Aux États-Unis, les messages mercuriels du président Trump ont été largement contrastés avec les exposés détaillés du gouverneur Andrew M. Cuomo de New York. Mais ailleurs dans le monde, les dirigeants ont également adopté des approches qui couvrent toute la gamme - du dédaigneux au sérieux au sombre au combatif - offrant un aperçu de la gouvernance en temps de crise.

Le Premier ministre britannique Boris Johnson a été critiqué pour ses messages mitigés, y compris par Mme Rutter, qui le considérait comme manquant de transparence. Dans l'une de ses premières conférences de presse sur le virus, il a parlé d'un «plan clair» pour le contenir, mais détaillé quelques mesures concrètes. La Grande-Bretagne a pris du retard sur les pays européens voisins dans la lutte contre le virus, même s'il est devenu clair que le pays était sur le point de déclencher une épidémie majeure. Au début, M. Johnson a également parlé des valeurs de «l'immunité collective», suggérant que permettre à de nombreuses personnes exposé au virus aiderait à renforcer l'immunité. Il a dit à la nation d'un ton neutre: "Beaucoup plus de familles vont perdre des êtres chers avant leur temps." Quelques jours plus tard, il a inversé le cap, mettant la nation sous contrôle et ordonnant aux Britanniques de rester à la maison. Après avoir contracté Covid- Après avoir passé 19 jours en soins intensifs, le message vidéo de M. Johnson cette semaine est devenu plus personnel. Il a détaillé sa propre bataille contre la maladie et a remercié les infirmières qui l'ont soigné.Toujours, les adresses du chef de l'État, la reine Elizabeth II, plutôt que celles de M. Johnson, le chef du gouvernement, ont semblé tirer davantage sur À la mi-mars, la reine de 93 ans, séquestrée à l'extérieur de Londres au château de Windsor, a lancé un appel à la solidarité nationale, une alternative résolue et apolitique au message de M. Johnson. Elle a fait une apparition en rappel une semaine plus tard et a comparé le verrouillage de la Grande-Bretagne aux sacrifices que les Britanniques ont faits pendant la Seconde Guerre mondiale. "Mais maintenant, comme alors, nous savons au fond que c'est la bonne chose à faire."

Sugarcoating et Brutal Honesty : Comment les dirigeants gèrent la crise des coronavirus

Le 21 mars, le Premier ministre Jacinda Ardern s'est adressé aux Néo-Zélandais depuis le bureau du Premier ministre, la première fois qu'un dirigeant avait choisi ce cadre, et a présenté un plan clair, sérieux et préventif pour lutter contre le coronavirus. quelques semaines, le monde a changé et il a changé très rapidement », a-t-elle déclaré. «En Nouvelle-Zélande, nous avons décidé de nous battre en allant dur et en partant tôt. »Son discours s'est déroulé avec clarté, empathie et, surtout, détails. Elle a continué à organiser des sessions hebdomadaires de questions et réponses depuis son domicile sur Facebook, enfilant un sweat-shirt après avoir mis sa fille au lit. Mercredi, elle a annoncé son intention de prendre une réduction de salaire de 20% pendant six mois, avec ses ministres, pour reconnaître ceux qui ont perdu leur emploi. "Il s'agit de leadership", a-t-elle déclaré. Alastair Campbell, qui a travaillé comme attachée de presse pour Tony Blair, lorsqu'il était Premier ministre britannique, était l'un des nombreux commentateurs à féliciter Mme Ardern pour avoir exprimé clairement ses messages et adopté une approche empathique. Il a écrit dans le journal The Independent: "Ardern est certainement l'un, sinon le leader, de cette crise." Les statistiques de la Nouvelle-Zélande sont également remarquables, même compte tenu de sa taille relativement petite. Depuis le début de la crise, le pays n'a enregistré que 1 000 cas confirmés et neuf décès.

Le président français Emmanuel Macron s'est principalement adressé à la nation depuis le début de l'épidémie dans quatre discours télévisés solennels.Dans son premier, il a annoncé des mesures de verrouillage strictes et a été sombre et résolu, invoquant des images de combat alors qu'il affirmait que le pays était `` en guerre ''. "Mais cette semaine, lors de sa dernière apparition, M. Macron a adouci son ton martial, reconnaissant que le gouvernement avait commis des erreurs dans la distribution de masques et d'équipements de protection aux agents de santé, et mentionnant d'autres lacunes logistiques." Dès que ces problèmes ont été identifiés, nous nous nous sommes mobilisés - le gouvernement, les autorités locales, les entreprises, les associations - pour produire et acquérir les fournitures nécessaires », a-t-il déclaré. "Mais je mesure pleinement que, lorsque vous êtes en première ligne, il est difficile d'entendre qu'une pénurie mondiale empêche les livraisons." Il a également parlé franchement des défis de la planification à venir. "Quand pourrons-nous revenir à notre vie antérieure? " A demandé M. Macron. "Franchement, humblement, nous n'avons pas de réponse définitive à cela." Ce rare aveu d'erreur peut le rendre plus populaire en France, où ses notes d'approbation sont les plus élevées depuis son entrée en fonction. "Il a toujours été un personnage très diviseur avant cela, mais je pense que ce que Macron a bien fait, c'est de dire qu'en fait, nous n'étions pas aussi préparés que nous aurions dû l'être », a déclaré Mme Rutter, experte en gouvernance. "Et il a reconnu des erreurs."

Pour les autocrates et les hommes forts, la pandémie est devenue une excuse pour consolider davantage le pouvoir et étendre leur portée. Pour le président philippin Rodrigo Duterte, c'est devenu la dernière étape sur laquelle mettre au feu les exécutions extrajudiciaires, un problème tout au long de son mandat. Mécontent du coronavirus, M. Duterte a inversé la tendance à la fin du mois dernier, en introduisant des mesures strictes, notamment un verrouillage, dans le but d'enrayer sa propagation. Dans une adresse au début du mois, il a menacé ceux qui envisageaient de rompre le verrouillage, enjoignant la police et l'armée de prendre les choses en main. "Tuez-les morts", a-t-il dit. "Comprenez vous? Mort. Au lieu de causer des ennuis, je vous enverrai dans la tombe. »Le gouvernement a depuis adopté une loi accordant à M. Duterte des pouvoirs d'urgence et 5,4 milliards de dollars pour faire face à la pandémie, et la possibilité de mettre en place des mesures encore plus draconiennes. ses déclarations publiques, les actions de M. Duterte ont sonné l'alarme pour les organisations des droits de l'homme. Amnesty International a appelé M. Duterte à «cesser immédiatement sa dangereuse incitation à la violence». Les Philippines ont l'une des pires épidémies de coronavirus en Asie du Sud-Est et un système de santé publique faible et tendu. Il n'y a pas de tests répandus dans le pays.

La chancelière fédérale Angela Merkel, d'Allemagne, en a choqué certains lors de l'un de ses premiers briefings sur l'épidémie, lorsqu'elle a évoqué une grave possibilité: dans le pire des cas, a-t-elle déclaré, jusqu'à 70% de la population allemande pourrait être infectée. d'autres dirigeants espéraient atténuer le coup porté à leurs messages, s'est-elle démarquée. Mais sa franchise la mettait en position de force. C'était aussi une position confortable pour elle; elle est une dirigeante à l'esprit scientifique qui a étudié la physique et a un doctorat en chimie quantique. "Cela joue pour beaucoup des forces de Merkel, et dans un sens le statut important qu'elle a en Allemagne", a déclaré Mme Rutter. «Cela joue avec son style sensé, scientifique, très calme mais faisant autorité, et elle est plus naturellement à l'aise avec la science, plus que les autres leaders.» Mme. Merkel est allée encore plus loin dans une allocution nationale irréfléchie une semaine plus tard, le 18 mars, la première au cours de ses 14 années au pouvoir. «La situation est grave; prenez-la au sérieux ", a déclaré Mme Merkel, qualifiant la crise de plus grand défi auquel les Allemands étaient confrontés depuis la Seconde Guerre mondiale. Elle a été récompensée pour sa franchise. Depuis le début de l'épidémie, ses notes d'approbation ont grimpé en flèche, augmentant de 11 points par rapport à l'épidémie pour atteindre un record de 79% .Cette semaine, alors qu'elle établissait des plans pour un assouplissement progressif des mesures de verrouillage du pays, elle l'attention aux détails et son plan prudent pour relancer l'économie ont de nouveau été annoncés. rapports.