Samedi 4 Juillet 2020

Ce que vous devez savoir sur la télésanté pendant la crise des coronavirus


L'administration Trump et les responsables de la santé publique exhortent les consommateurs à utiliser les services de télésanté pour obtenir un traitement à distance, remplir des ordonnances et obtenir des soins médicaux pendant la nouvelle pandémie de coronavirus, et les entreprises qui proposent des rendez-vous virtuels signalent une augmentation de la demande.

      L'objectif est de garder les personnes présentant des symptômes à la maison et de pratiquer la distanciation sociale si leur état ne justifie pas des soins hospitaliers plus intensifs. Aux États-Unis, près de 80% des hôpitaux ont une sorte de service de télésanté.

Ce que vous devez savoir sur la télésanté pendant la crise des coronavirus

      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
          
    

PARTAGEZ VOS PENSÉES Avez-vous appelé un service de télémédecine? Quelle a été votre expérience? Rejoignez la conversation ci-dessous.
    

      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
       

      Le nouvel accent est conçu pour libérer des médecins et d'autres fournisseurs de première ligne en encourageant les patients atteints de maladies non liées comme le diabète à obtenir des soins en ligne.

       Voici ce que les gens devraient savoir:

Comment fonctionne la télésanté?

Des technologies telles que le courrier électronique, la vidéoconférence, les services de chat vidéo tels que Skype et le téléphone permettent aux patients de recevoir des soins à distance. Les réponses des professionnels de la santé peuvent être fournies en temps réel, par exemple via une webcam, ou en dirigeant les questions des individus vers des réponses qui sont déjà en ligne.

Comment obtenir un rendez-vous ou trouver un fournisseur distant?

Consultez le site Web de votre fournisseur ou consultez votre assureur santé pour savoir comment accéder aux services de télésanté. Les particuliers peuvent également accéder directement aux sites à partir de

            Teladoc Health,

      Amwell, PlushCare, Doctor on Demand et MD Live pour les visites virtuelles, mais notez que certains de ces sites avertissent les consommateurs qu'ils peuvent connaître des temps d'attente plus longs en raison de la forte demande.

Combien ça coûte?

Ça dépend. Les régimes d'assurance peuvent couvrir la télésanté si elle est fournie directement par un médecin ou un hôpital, ou par le biais d'un service de télésanté, bien que les consommateurs puissent avoir une quote-part ou d'autres frais directs. Dans le cadre d'un récent changement, Medicare couvrira les services de télésanté et les plans Medicare Advantage peuvent renoncer ou réduire le partage des coûts.

      Les gens peuvent payer directement de leur poche pour le coût total d'une visite directe au consommateur et les prix varient. Certains coûtent environ 50 $ à 80 $ la visite; il peut y avoir une cotisation annuelle.

      
      
      
      
          
    
          Mardi, le président Trump a annoncé une expansion des services de télésanté Medicare alors que les cas confirmés pour le nouveau coronavirus sont passés à plus de 5700 aux États-Unis, selon l'Université Johns Hopkins. Photo: Win McNamee / Getty Images

La télésanté est-elle sécurisée?

La confidentialité et la sécurité varient. Pendant la crise des coronavirus, l'administration Trump a renoncé à l'application d'une loi fédérale qui protège la vie privée des patients si les prestataires opèrent de bonne foi. Pourtant, certains services tels que Skype peuvent mettre la sécurité en danger, selon les experts. Les consommateurs peuvent interroger les fournisseurs de télésanté sur les fonctionnalités de sécurité telles que la transmission de données cryptées.

Les fournisseurs de télésanté peuvent-ils rédiger des ordonnances?

Les médecins peuvent envoyer des ordonnances directement à une pharmacie locale via la télésanté. Les fournisseurs ne peuvent pas tester les individus pour le coronavirus, mais ils peuvent aider à identifier qui peut avoir besoin de demander un test.

      Les services peuvent utiliser des médecins ou des praticiens qu'ils emploient ou qui sont sous contrat. De plus en plus de conseils médicaux d'État mettent en œuvre des normes liées à la télémédecine pour les praticiens.

Les fournisseurs de télésanté peuvent-ils traiter le coronavirus?

Les prestataires de soins de santé ne peuvent pas diagnostiquer une infection à coronavirus lors d'une visite de télésanté, mais ils peuvent offrir des conseils d'autosoins et de quarantaine, informer les patients du moment où ils doivent se rendre à l'hôpital et, s'ils le font, aider à coordonner les tests, selon à l'American Telemedicine Association.

Je suis un fournisseur de soins de santé et je veux offrir la télésanté dans ma pratique. Où est-ce que je commence?

L'American Medical Association a créé un guide rapide pour aider les médecins et les cabinets à accélérer la mise en œuvre de la télésanté.

      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
          
    

Obtenez un briefing matinal sur les coronavirus chaque jour de la semaine, ainsi qu'une mise à jour sur la santé le vendredi. Inscrivez-vous ici.

Écrire à Stephanie Armor à stephanie.armour@wsj.com

      

  Copyright © 2019 Dow Jones & Company, Inc. Tous droits réservés. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8