Dimanche 20 Aout 2017

Externalisation : les principaux avantages de la pratiquer

L'externalisation de certains services n’est plus l'apanage des grandes entreprises comme c'était le cas avant grâce au développement d'internet et des technologies de l'information. L'externalisation concerne surtout les systèmes d'information d'une entreprise afin d'optimiser les performances. Zoom sur les principaux avantages de l'externalisation.

Un meilleur contrôle des dépenses financières

Il est généralement admis que l'externalisation assure une partie du développement d'une entreprise. La première raison est financière. En effet, l'externalisation des services informatiques de l'entreprise par exemple, lui permet d'économiser sur les dépenses liées à cette activité. Ainsi, l'externalisation apparaît comme étant une solution pour éviter les dépassements budgétaires.
En effet, selon des études récentes, les entreprises qui ont recours à l'externalisation réalisent en moyenne 15 % d'économies sur leurs dépenses en services informatiques comme pour la saisie de données sur http://www.saisie.fr/saisie-1-saisie-donnees.html. En général, ce sont surtout les petites entreprises ou les entreprises en phase de démarrage qui en sortent gagnantes. En effet, celles-ci doivent constamment arriver à maîtriser leur budget de fonctionnement.
Par ailleurs, les sociétés prestataires en externalisation peuvent amener d'autres avantages aux entreprises. Il s'agit notamment de la disponibilité d'une plus grande compétence professionnelle, à tous les niveaux et quels que soient les besoins en personnel, faisant ainsi éviter à l'entreprise d'investir dans des apprentissages complémentaires potentiellement budgétivores. Par ailleurs, l'externalisation fait également profiter aux entreprises de matériels informatiques à la pointe de la technologie que les sociétés prestataires utilisent, leur évitant d'investir dans ce sens.

Une meilleure stratégie pour la capitalisation des ressources

Outre les avantages financiers, l'externalisation des services informatiques d'une entreprise garantit également une meilleure capitalisation des ressources humaines. En effet, les sociétés prestataires externes sont en mesure de proposer des compétences répondant aux besoins de l'entreprise. De cette façon, le prestataire externe peut mettre en place une convention collective qui correspond à son cœur de métier, mettre en place des accords d'entreprise pour la diminution du temps de travail, la réalisation de la prestation avec des ressources qui travaillent à temps partiel ou sous statut CDD et qui peuvent renforcer les compétences internes de l'entreprise par rapport à ses attentes.
Le recours à l'externalisation des services informatiques fait également bénéficier aux entreprises des outils à technologie de pointe utilisés par les sociétés prestataires externes. Il s'agit le plus souvent de matériels de dernière génération dotés des logiciels les plus pointus destinés aux métiers de la relation client.
Enfin, les entreprises peuvent bénéficier d'un niveau élevé d'expertise des prestataires externes. En effet, ces sociétés sont généralement en mesure de proposer des ressources disposant d'une grande expérience et de compétences dans le métier de la relation client. Par ailleurs, ces sociétés de prestations externes peuvent intervenir sur un large éventail de secteurs d'activités dans différentes conditions d'intervention adaptées aux besoins des clients. Ainsi, que la mission soit difficile, complexe ou multiple, les prestataires externes peuvent assurer un service de qualité.


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