Mercredi 18 Octobre 2017

Le management et la gestion des conflits ne s’improvisent pas : préparez-vous avec Capite Corpus

L’évolution de la carrière professionnelle amène souvent des individus à devoir encadrer d’autres personnes : au-delà des seules responsabilités liées à la nouvelle fonction, le poste suppose quelques compétences en managérat. Capite Corpus est un organisme de formations destiné à vous donner toutes les clés sur les bonnes pratiques à adopter.

Le management et la gestion des conflits ne s’improvisent pas : préparez-vous avec Capite Corpus

Vous avez dit « Management » ?

Le management est le pilotage d’actions collectives, mais il ne se gère pas de la même manière en fonction des publics. À destination des commerciaux, le manager va chercher à dynamiser et à motiver son équipe tout en instaurant un cadre bienveillant, propice à la discussion. Dans le cadre d’un encadrement sans lien hiérarchique, le management ne s’opère pas de la même façon. Mais, dans tous les cas, il requiert de l’efficacité, une posture crédible et convaincante, une bonne gestion du temps. Et surtout des conflits.

La gestion de conflits : une situation délicate à manager

Quel que soit le niveau du manager, la formation sur le management et la gestion des conflits est un passage obligé : une personne qui ne veut pas voir les tensions au sein d’une équipe risque d’assister, impuissant, à une démobilisation de l’ensemble du groupe, voire un départ vers la concurrence. La prestation, conçue par Capite Corpus, est établie pour répondre à toutes les situations : le manager doit, tout d’abord, prendre conscience de l’impact de sa communication et l’adapter aux personnalités qui composent son équipe. Il doit, également, être en mesure de se mettre à la place de ses collaborateurs pour les comprendre et parvenir à mobiliser son groupe autour de principes communs. Fort de ces expériences, il sera plus à même de repérer, d’anticiper et de gérer les désaccords.

Au-delà de cet accompagnement individuel et face à des thématiques si fédératrices, Capite Corpus propose d’intervenir au cœur de l’entreprise et former tous les managers à prendre la bonne mesure de la situation.


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